1. Quem somos
Drogaria do Atacado Ltda · CNPJ 03.566.388/0001-80 · responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados em inovadrogaria.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Cadastrais: nome, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento.
- Endereço: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, UF.
- Pagamento: dados do cartão são processados diretamente pelo Mercado Pago (PCI-DSS) — nós nunca vemos.
- Pedido: produtos comprados, valores, status, código de rastreio.
- Navegação: IP, dispositivo, páginas visitadas, cookies de sessão.
- Receita médica (opcional): foto/PDF anexado no checkout pra agilizar a validação.
3. Pra que usamos
- Processar e entregar seus pedidos.
- Emitir nota fiscal eletrônica.
- Comunicar status, prazo e rastreio.
- Atendimento via chat, WhatsApp, e-mail.
- Marketing (com seu consentimento): recompra, ofertas relevantes, aniversário.
- Cumprir obrigações legais (fiscais, sanitárias).
4. Seus direitos
- Acesso: peça uma cópia de tudo que temos sobre você.
- Correção: atualize seus dados pelo painel "Minha conta".
- Exclusão: solicite o apagamento (mantemos só o exigido por lei fiscal por 5 anos).
- Portabilidade: exportamos seus dados em CSV se quiser levar pra outro serviço.
- Revogação: retire o consentimento de marketing a qualquer momento.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Mercado Pago (processar pagamento)
- Correios e transportadoras (entregar pedido)
- SEFAZ/Receita Federal (NF-e e obrigações fiscais)
- Provedores de e-mail e hospedagem (com contratos de proteção)
6. Segurança
HTTPS em todo o site, senhas com hash bcrypt, banco criptografado em backup, log de acesso admin, antifraude no pagamento, vigilância 24h.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão, carrinho) e — com seu consentimento — analíticos (Google Analytics) e de marketing (Pixel Meta). Você gerencia no banner de cookies.
8. Encarregado (DPO)
Nicolas Silva dos Santos · contato@inovadrogaria.com.br
Última atualização: 10/05/2026
